Tijuana, BC a 22 de febrero de 2019.- Más de 393 peticiones de apoyo han sido atendidas por el módulo de atención ciudadana instalado al exterior de Palacio Municipal para brindar atención personalizada a los problemas de los ciudadanos en situación vulnerable y las personas que requieran información sobre los diversos programas con los que cuenta la Secretaría de Desarrollo Social Municipal y las diferentes paramunicipales del Ayuntamiento.
En este módulo se atienden sobre todo peticiones de apoyo para: techumbre material de construcción, impermeabilización, muro de contención, mejoras para la vivienda, apoyo para medicamento y apoyo para madres trabajadoras.
Además de atender estas peticiones, se cuenta con folletería de distintas paramunicipales de esta manera cuando alguien necesita información perteneciente a otro rubro se canaliza al área correspondiente como: registro civil, permisos entre otros.
A 4 días de su instalación se han recibido a un aproximado de 150 personas por día que son atendidas desde las 7:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde, es importante resaltar que las peticiones son canalizadas a diferentes paramunicipales para su atención inmediata donde hasta el momento son 393 las solicitudes atendidas para apoyo económico y materiales.
Durante la realización de la petición, el ciudadano no está obligado a presentar alguna documentación ya que solo se proporcionan datos en el módulo, posteriormente el personal del área operativa de la Dirección de Desarrollo Social Municipal realiza una visita domiciliaria para darle seguimiento a la petición y posteriormente presentar la documentación requerida y evidencia fotográfica, según sea el caso.
