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Resultado de la capacitación permanente a los funcionarios que integran las dependencias centrales y paraestatales, tal y como lo ha instruido la Administración estatal, se ha logrado por dos años consecutivos obtener el primer lugar a nivel nacional en la certificación a servidores en “Atención al Ciudadano en el Sector Público”, por parte del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER).