5 millones de llamadas de emergencia reciben al año los c4: Daniel de la Rosa

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Nota Redacción:

TIJUANA EN LA NOTICIA…jueves 11 de agosto 2016… 5 millones y medio de llamadas de emergencia recibe al año la Secretaria de Seguridad Publica a través del C4 informa este día a medios de comunicación Daniel de la Rosa Anaya titular de dicha secretaria_ dichas llamadas son diversas en tres aspectos, en ese intervalo se han recibido 38 mil llamadas de denuncia ciudadana, todas ellas han sido atendidas con oportunidad  e inmediatez, por otro lado que también hay que revisar algunos casos concretos que no han sido atendidas, sin embargo los centros de mando están haciendo su función y sobre todo transparentar los tiempos de respuesta que estos son importantes aunque estos estriban en cada una de las corporaciones y en este momento no habido incidentes que alteren la función de los C4.

Sobre algunos casos aislados de llamadas que denuncian algunos ciudadanos que no son atendidas dijo el Secretario de Seguridad Publica que en cada llamada hay un folio de cada una y todas las llamadas que se generan , incluso en los accidentes de tránsito donde llaman y después lo hacen a los 5 minutos ahí  está contenido la llamada, a diferencia de denuncia ciudadana al 066  y 089, en 066 todo se graba porque precisamente se trata de emergencia y es para transparentar la atención de cada una de ellas .

Por otro lado Daniel de la Rosa Anaya en respuesta a la caída del sistema en los C4 dice que este percance fue solo de una hora seis minutos, y declaro que fue un sistema técnico, clasificándolo como un tema aislado, establece que los C4 están avalados por CALEA y por otras prestigiadas instituciones de los Estados Unidos, aclara que nunca se ha tenido una situación por muchos años como lo que sucedió en días pasado con un problema en la tecnología, los centros de mandos tienen tecnología “redundante’’, incluso hay eventos como el sismo del 2010 y el apagón del 2011 siempre estuvieron funcionando los centros de mando e informando sobre las diversas emergencias  y sobre todo orientando a los ciudadanos.

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